Términos y Condiciones Generales
Estos términos regulan el uso de los servicios y el sitio CajaLabMove.best. Al contratar servicios o utilizar la plataforma usted acepta las condiciones descritas. Nuestros servicios están diseñados para facilitar el empaque y traslado profesional de bienes dentro de los límites establecidos en este documento.
14-05-2026
Elegibilidad para contratar
Para contratar servicios en CajaLabMove debe ser mayor de edad, tener capacidad legal para celebrar contratos y proporcionar información veraz y actualizada.
Edad mínima: 18 años. Menores deben contar con la autorización de su representante legal para realizar contrataciones.
El uso de nuestros servicios debe ser conforme a la ley y no puede emplearse para actividades ilícitas ni para el transporte de mercancías prohibidas.
Nuestros servicios operan principalmente en Perú; para traslados internacionales, coordine condiciones específicas con CajaLabMove.
Descripción del servicio
CajaLabMove ofrece empaque profesional, embalaje especializado, carga, traslado y descarga de sus pertenencias. Cada servicio se describe en la propuesta comercial y en el contrato, donde se fijan alcance, plazos y responsabilidades.
Podemos ajustar procedimientos operativos por razones técnicas u operativas. Los cambios relevantes que afecten al servicio contratado se comunicarán con antelación razonable.
La disponibilidad de fechas y equipos está sujeta a reserva y capacidad operativa. Recomendamos reservar con anticipación para asegurar la fecha deseada.
Contenido proporcionado por el usuario
El cliente puede facilitar información y documentación necesaria para la ejecución del servicio. Debe garantizar la veracidad y legibilidad de dichos materiales.
El usuario conserva la propiedad de su contenido e información, pero concede a CajaLabMove la posibilidad de usar los datos necesarios para ejecutar el servicio contratado.
El usuario otorga una licencia limitada a CajaLabMove para procesar y almacenar la información proporcionada exclusivamente con fines de prestación del servicio.
El usuario es responsable de la exactitud de la información entregada y de informar sobre objetos con requisitos especiales de embalaje o documentación.
Si solicita la eliminación de contenidos proporcionados, CajaLabMove evaluará el impacto en la prestación del servicio y procederá conforme a la normativa aplicable.
Servicios de pago
Los servicios sujetos a pago incluyen el empaque, transporte y servicios adicionales detallados en la cotización y factura. Las condiciones de pago se pactan al momento de la contratación.
Los precios se basan en la cotización acordada. Factores como volumen, fragilidad, distancia y servicios adicionales pueden afectar el costo final.
Los pagos pueden realizarse mediante los medios indicados en la propuesta. El servicio se agenda tras la confirmación del pago o según el plan de pago acordado.
No operamos mediante suscripciones recurrentes salvo acuerdo expreso y documentado para servicios periódicos entre CajaLabMove y el cliente.
Las solicitudes de devolución se tramitarán conforme a la política aplicable al servicio contratado y según el motivo de la solicitud; cada caso se evalúa de forma objetiva.
Las cancelaciones deben comunicarse a CajaLabMove con la antelación acordada. Pueden aplicarse cargos por gestión o servicios ya ejecutados.
Los precios pueden no incluir impuestos aplicables; los tributos exigidos por ley serán añadidos según corresponda en la factura.
CajaLabMove se reserva la posibilidad de revisar tarifas por cambios en costos operativos o regulatorios, con aviso previo cuando afecte a servicios futuros.
La falta de pago puede suspender la ejecución del servicio y generar intereses o cargos administrativos conforme a lo pactado.
Limitación de responsabilidad
CajaLabMove realiza los esfuerzos razonables para proteger bienes durante el empaque y traslado. No se asumen responsabilidades por daños derivados de situaciones fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, actos de terceros o documentación inexacta proporcionada por el cliente.
Servicios de terceros
Podemos subcontratar partes del servicio a proveedores externos debidamente seleccionados. CajaLabMove supervisa la ejecución y exige estándares adecuados, aunque los terceros pueden tener responsabilidades propias.
Tratamiento de datos personales
La protección de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Los datos recabados se utilizan para prestar y mejorar los servicios, gestionar la relación contractual y cumplir obligaciones legales.
Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Cuando los cambios sean significativos, comunicaremos en CajaLabMove.best y por los canales de contacto registrados.
Resolución de controversias
Cualquier disputa relacionada con estos términos se intentará resolver de forma amistosa. Si no es posible, se someterá a la jurisdicción competente en Perú conforme a la legislación aplicable.
Cuenta y acceso
Si crea una cuenta en nuestro sitio, usted asume responsabilidad por mantener la confidencialidad de su acceso y por toda actividad que ocurra bajo su cuenta.
Debe proporcionar información veraz y actualizarla en caso de cambios. Datos inexactos pueden afectar la prestación del servicio.
Protegemos la información con medidas técnicas y administrativas; también solicitamos a los usuarios mantener prácticas de seguridad como contraseñas robustas.
Las cuentas son personales y no transferibles sin autorización expresa de CajaLabMove.
Si sospecha que su cuenta fue comprometida, notifíquelo de inmediato para que tomemos medidas de protección y recuperación.
Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o que representen un riesgo operativo, con comunicación al titular cuando proceda.
Normas de uso
Al usar el sitio y contratar servicios debe respetar las siguientes reglas básicas para mantener una relación clara y eficiente.
- Proporcionar información veraz y completa.
- No utilizar el servicio para fines ilícitos ni para transportar bienes prohibidos.
- Facilitar el acceso y condiciones necesarias para la prestación del servicio.
- Cumplir con los plazos y condiciones de pago acordados.
- Informar sobre mercancías de alto valor o requisitos especiales.
- Respetar las indicaciones del personal de CajaLabMove durante la ejecución del servicio.
- Notificar cualquier incidencia relacionada con el servicio dentro de los plazos establecidos.
Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio CajaLabMove.best, incluyendo marcas, imágenes y textos, son propiedad de CajaLabMove o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción no autorizada.
- No copiar ni distribuir material protegido sin permiso.
- No modificar ni adaptar contenido sin autorización.
- No eliminar avisos de propiedad intelectual de los contenidos.
Límites de responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita a lo expresamente establecido en el contrato de servicio. No somos responsables por pérdidas indirectas o lucro cesante salvo disposición legal en contrario.
Terminación del servicio
El contrato puede terminar por cumplimiento del servicio, por mutuo acuerdo o por incumplimiento de las partes. Los efectos se regirán por lo pactado en el contrato y por la legislación aplicable.
La terminación puede implicar el pago de servicios prestados hasta la fecha y la devolución o disposición de bienes según lo acordado entre las partes.
Comunicaciones
Las notificaciones relevantes se enviarán por los canales registrados, como correo electrónico, teléfono o dirección física. Asegure que sus datos de contacto estén actualizados para recibir comunicaciones oportunas.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Perú y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes del país, salvo acuerdo distinto entre las partes.